推奨環境
パソコンでのご利用
ビデオチャットのご利用には、推奨ブラウザGoogle Chromeのインストールが必要になります。
| OS |
・Windows 10 ・macOS Catalina 10以降 ※Windows RT(Surface2等に搭載のOS)は動作対象外です。 ※端末によっては、ビデオチャットが使用できない場合がございます。 |
|---|---|
| ブラウザ | |
| 解像度 | 1024 × 768 以上 |
| メモリ | 4GB以上 ( 32bit , 64bit ) |
| CPU | DualCore2.2GHz以上 |
| 通信環境 |
有線LAN接続環境 ※無線LAN(Wi-Fi)をお使いの場合、回線速度が安定せず、ビデオチャットが途切れてしまう可能性があります |
| 回線速度 | 5Mbps以上 |
| カメラ・マイク | カメラ・マイクがついていない（有効でない）端末で、ビデオチャットのご利用はできません。 |
スマートフォン・タブレットでのご利用
iOS
| デバイス |
・iPhone 6s以降 ・iPad mini 4以降 ・iPad (第5世代)以降 |
|---|---|
| OS |
iOS 13以降 iPadOS 13以降 ※端末によっては、ビデオチャットが使用できない場合がございます。 |
| ブラウザ | Safari 最新版 |
| 通信環境 |
Wifi環境でない方は、ビデオチャット時に映像や音声が不安定になる場合がございます。 |
| カメラ・マイク | カメラ・マイクがついていない（有効でない）端末で、ビデオチャットのご利用はできません。 |
Android
| OS |
Android 10以降 ※端末によっては、ビデオチャットが使用できない場合がございます。 |
|---|---|
| ブラウザ | Google Chrome 最新版 |
| 通信環境 |
Wifi環境でない方は、ビデオチャット時に映像や音声が不安定になる場合がございます。 |
| カメラ・マイク | カメラ・マイクがついていない（有効でない）端末で、ビデオチャットのご利用はできません。 |