推奨環境

パソコンでのご利用

ビデオチャットのご利用には、推奨ブラウザGoogle Chromeのインストールが必要になります。

Google Chrome ダウンロードはこちら

OS

・Windows 10

・macOS Catalina 10以降

※Windows RT(Surface2等に搭載のOS)は動作対象外です。

※端末によっては、ビデオチャットが使用できない場合がございます。

ブラウザ

Google Chrome 最新版

解像度 1024 × 768 以上
メモリ 4GB以上 ( 32bit , 64bit )
CPU DualCore2.2GHz以上
通信環境

有線LAN接続環境

※無線LAN(Wi-Fi)をお使いの場合、回線速度が安定せず、ビデオチャットが途切れてしまう可能性があります

回線速度 5Mbps以上
カメラ・マイク カメラ・マイクがついていない(有効でない)端末で、ビデオチャットのご利用はできません。

スマートフォン・タブレットでのご利用

iOS

デバイス

・iPhone 6s以降

・iPad mini 4以降

・iPad (第5世代)以降

OS

iOS 13以降

iPadOS 13以降

※端末によっては、ビデオチャットが使用できない場合がございます。

ブラウザ Safari 最新版
通信環境

Wifi環境でない方は、ビデオチャット時に映像や音声が不安定になる場合がございます。

カメラ・マイク カメラ・マイクがついていない(有効でない)端末で、ビデオチャットのご利用はできません。

Android

OS

Android 10以降

※端末によっては、ビデオチャットが使用できない場合がございます。

ブラウザ Google Chrome 最新版
通信環境

Wifi環境でない方は、ビデオチャット時に映像や音声が不安定になる場合がございます。

カメラ・マイク カメラ・マイクがついていない(有効でない)端末で、ビデオチャットのご利用はできません。